快遞企業(yè)做零售，近年來(lái)越來(lái)越多見(jiàn)。中國(guó)郵政、順豐、三通一達(dá)及百世等眾多快遞公司，都開(kāi)展了新零售業(yè)務(wù)，先行者順豐嘿客，3年虧損16個(gè)億，也早已悄然轉(zhuǎn)型。“新零售”已經(jīng)演變成了整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。

    由于很多巨頭先前受過(guò)一些挫折，于是很多根本沒(méi)干過(guò)快遞行業(yè)也不懂行的媒體、自媒體開(kāi)始唱衰快遞+新零售商業(yè)模式，導(dǎo)致很多本來(lái)想躍躍欲試的人變得畏首畏尾。

    但可能你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，被唱衰的快遞+新零售模式并非我們今天聊的主題——社區(qū)代收門店+新零售模式

    快遞+新零售和社區(qū)代收門店+新零售的差別到底有多大？

    社區(qū)代收門店本身就扎根于社區(qū)，可以根據(jù)社區(qū)住戶的行為構(gòu)建強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)意味著無(wú)限的可能。

    有了以取寄服務(wù)為核心的“流量入口”后，扎根于社區(qū)與客戶高頻的互動(dòng)奠定了新模式下的盈利增長(zhǎng)的基石。

    社區(qū)代收門店可以通過(guò)持續(xù)超高頻的快遞包裹場(chǎng)景化以及特定人群交互產(chǎn)生搭建自己的平臺(tái)，由此可以為本地商圈及短半徑配送提供高價(jià)值服務(wù)。這是當(dāng)下及未來(lái)可以預(yù)期的，對(duì)快遞公司而言，這也是業(yè)務(wù)閉環(huán)的最后一個(gè)能感知用戶的環(huán)節(jié)。

    在代收服務(wù)內(nèi)容豐富性上，個(gè)性化服務(wù)包括冷鏈生鮮、貴重物品代收，定時(shí)配送等是未來(lái)的需求方向。此外，利用代收點(diǎn)的便利位置，更多生活相關(guān)延伸性增值服務(wù)也將成為潛在發(fā)展機(jī)會(huì)。

    非常明顯，以上所述各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，跟快遞網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有半毛錢關(guān)系，而快遞社區(qū)代收門店則占盡了天時(shí)地利人和。

    既然快遞網(wǎng)點(diǎn)不具備流量+強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，那快遞網(wǎng)點(diǎn)去開(kāi)門店怎么樣？

    目前來(lái)看，這是個(gè)很靠譜的可持續(xù)發(fā)展策略，不過(guò)很多人肯定還抱著三個(gè)疑慮導(dǎo)致不敢行動(dòng)。

    1、如果開(kāi)設(shè)社區(qū)代收門店，就會(huì)增加網(wǎng)點(diǎn)的投資成本，本來(lái)就處于盈利困難，那豈不是自尋死路？

    2、拓展社區(qū)代收門店，必然要增加新的人力成本，投入更多如何解決？

    3、開(kāi)了社區(qū)代收門店，多長(zhǎng)時(shí)間能回本，能不能讓門店持續(xù)盈利賺錢？

    本來(lái)就盈利難，再去增加成本搞門店，到底是不是自尋死路？

    有一件事你必須清楚，世界的變化可能在逼著你不得不“轉(zhuǎn)型”，擁抱新的東西，但是從來(lái)沒(méi)有人逼你花大錢去做極速擴(kuò)充的事。快遞代收寄件服務(wù)+“新零售”從來(lái)都不是一口吃一個(gè)胖子的，這個(gè)過(guò)程你可以“小心翼翼”的去試錯(cuò)完善。

    沒(méi)錯(cuò)，在不花大價(jià)錢的情況下，鋪一個(gè)門店去試一試，這個(gè)過(guò)程不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)樵谶@方面已經(jīng)有完整且成功的商業(yè)模式了，兩個(gè)月即見(jiàn)成效，你需要做的就是找到擁有這種商業(yè)模式的途徑，并且把這種商業(yè)模式拿過(guò)來(lái)，花些去改造成適合自己的。一個(gè)店試點(diǎn)成功后，剩下的就無(wú)比簡(jiǎn)單，按照這個(gè)模板復(fù)制即可。

    所以拿出一點(diǎn)成本去搞門店嘗試更多可能會(huì)帶來(lái)盈利的新商業(yè)模式，絕對(duì)不是在自尋死路！

    只有你慢了別人先你一步去做了并且做好了，才是真的自尋死路。同一個(gè)地方同類產(chǎn)品，消費(fèi)者一般只認(rèn)“老店”，這個(gè)淺顯的道理大家都懂吧。

    拓展社區(qū)代收門店，必然要增加新的人力成本，投入更多如何解決？

    人與人之間的關(guān)系，和戰(zhàn)略同樣重要。一個(gè)新項(xiàng)目的出現(xiàn)，尤其是沒(méi)怎么接觸過(guò)的，在員工層面總會(huì)出現(xiàn)一些抵觸，肯定會(huì)遇到一些阻力。那么要不要請(qǐng)新人么？

    說(shuō)實(shí)話，前期完全不用。社區(qū)代收門店+新零售模式，跟員工們自己去拼多多、淘寶買東西沒(méi)有任何差別，并沒(méi)多難，而且有專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)輔助解決問(wèn)題。適當(dāng)?shù)奶岢瑟?jiǎng)勵(lì)政策總會(huì)從內(nèi)部員工中出現(xiàn)非常積極參與新項(xiàng)目實(shí)施的人，相信你的員工里肯定也有這樣的人。用心挑出來(lái)這樣的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)新的人力成本幾乎可以忽略不計(jì)。

    等中后期規(guī)模做大了，現(xiàn)有人力已經(jīng)不足以支撐這么多門店，再去同步配置人力就好了呀，而且那時(shí)你會(huì)更門清，更加知道需要什么類型人才會(huì)做的更好。

    開(kāi)了社區(qū)代收門店，多長(zhǎng)時(shí)間能回本，能不能讓門店持續(xù)盈利賺錢？

    說(shuō)到回本，那就先看看社區(qū)代收門店的賺錢途徑具體有哪些？

    1.代收費(fèi)：有的門店依然要收1塊錢，逐步在免費(fèi)化，如果是為了跟客戶的關(guān)系更“融洽”，這里也是建議免費(fèi)掉；

    2.新零售：依托線下門店+線上云店，為社區(qū)居民提供剛需高頻商品，如：蔬菜水果、日常用品等，通過(guò)社區(qū)拼團(tuán)等強(qiáng)有力的營(yíng)銷模式，打造自動(dòng)賺錢機(jī)器；

    3.寄件費(fèi)：社區(qū)居民剛需，而且通過(guò)公眾號(hào)即可在線下單，對(duì)客戶來(lái)講足不出戶，極為方便；

    4.賣廣告：人氣高，廣告位（店內(nèi)、粉絲群、定制公眾號(hào)粉絲）值錢，別人也愿意在店里打廣告。

    沒(méi)有新零售這個(gè)盈利點(diǎn)之前，一個(gè)門店回本可能要一年甚至更久，通過(guò)門店做做代收，寄件你指望一個(gè)投資幾萬(wàn)塊的門店一年賺幾十萬(wàn)那是不存在的。但是新增了新零售這根杠桿后，門店回本時(shí)間被壓縮到了兩三個(gè)月。

    長(zhǎng)期可持續(xù)盈利是如何實(shí)現(xiàn)的？當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)擁有固定的門店數(shù)量，有一定的本地粉絲群（即公眾號(hào)粉絲）、有較強(qiáng)本地零售供應(yīng)體系。可以把社區(qū)門店看作前置云倉(cāng)，通過(guò)集采的方式為社區(qū)提供價(jià)低質(zhì)美的商品供應(yīng)，從而彌補(bǔ)門店的盈利單一化。可將所屬社區(qū)門店進(jìn)行形象統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一，打造本地化自主品牌連鎖門店。從商業(yè)意義上講，這一方式可以說(shuō)形成了小范圍的公里級(jí)壟斷，盈利上自然就可持續(xù)并且形成了規(guī)模。

    最后，如何一分錢不花拿到別人已經(jīng)試驗(yàn)成熟的社區(qū)代收門店+新零售商業(yè)模式，從布局到執(zhí)行全部秘訣傾囊相授？

    星眼驛站“社區(qū)代收門店+新零售”模式

    依托星眼定制公眾號(hào)、星眼新零售、星眼驛站智能快遞柜、星眼云店、快遞員等全鏈路貫穿末端商業(yè)，從流程上簡(jiǎn)化、從模式上變現(xiàn)。為網(wǎng)點(diǎn)打造一個(gè)自主性的流量平臺(tái)，集定制公眾號(hào)一體打造線上線下快遞商業(yè)閉環(huán)。目前星眼驛站模式“快遞+新零售”已在全國(guó)已擁有超百位合伙人，門店數(shù)量截止5月底已超11000家。

    0元加盟費(fèi)，每個(gè)區(qū)域僅招一位合伙人，有意向者請(qǐng)?zhí)砑游⑿抛稍?/span>